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Politique de confidentialité 

Bioquell UK Ltd est engagé à protéger votre vie privée. Les renseignements personnels que nous recueillons sont uniquement utilisé en interne pour améliorer les services et informations que nous fournissons.

Quelles sont les informations que nous recueillons?

Deux types d'informations sont collectées:

  1. Pour les visiteurs normaux que nous recueillons des informations sur votre visite - adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée de la visite et les détails. Aucun de ce type d'information est lié à toute personne sauf précédemment enregistré comme visitant le site ou par suite d'une campagne d'email Bioquell.
  2. Les visiteurs qui soumettent les demandes sont demandé des détails personnels afin que nous puissions répondre aux demandes de renseignements de façon appropriée.

Toutes les informations recueillies sont tenues au sein du groupe Bioquell sur des serveurs sécurisés.

Nous nous réservons le droit de transmettre des demandes d'information à nos distributeurs locaux ou les équipes de vente des filiales afin de faciliter l'assistance des demandes de renseignements. 

Nous nous réservons le droit d'utiliser des cookies sur le site. Les renseignements personnels sont conservés dans des zones sécurisées du serveur web. Rien n'est accessible aux utilisateurs en ligne sans l'utilisation de mots de passe. Aucune information ne sera divulguée à des personnes ou organisations qui ne sont pas directement associés avec le groupe Bioquell. 

Détails

Nous sommes engagés à protéger, préserver et respecter votre vie privée.

Cette politique (ainsi que nos conditions de l'utilisation du site) définit la base sur laquelle toutes les données personnelles que nous recueillons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, seront traitées par Bioquell. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos points de vue et pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous allons les traiter.

Selon la Loi de 1998, sur la protection des données, le contrôleur de données est Bioquell UK Ltd de 52 Royce Fermer, West Portway, Andover, Hampshire, SP10 3TS.

Informations que nous pouvons recueillir:  

Nous pouvons recueillir et traiter les données suivantes vous concernant:

  • Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur www.bioquell.com («notre site») comme lorsque vous vous inscrivez pour obtenir des informations, ou faire un achat. Cela inclut les informations fournies au moment de l'enregistrement à utiliser notre site, inscrivez-vous à notre service, l'affichage de documents ou de demander d'autres services, ou lorsque vous communiquez avec nous par voie électronique pour une raison quelconque.
  • Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous signalez un problème avec notre site.
  • Si vous nous contactez, nous pouvons garder une trace de cette correspondance. Tous les appels en Bioquell peuvent être enregistrées à des fins de formation.
  • Nous pouvons également vous demander de remplir des sondages que nous utilisons à des fins de recherche, même si vous ne disposez pas d'y répondre.
  • Détails des transactions que vous effectuez sur notre site et de la réalisation de vos commandes.
  • Les détails de vos visites sur notre site, y compris, mais sans s'y limiter, les données de trafic, les données de localisation, les weblogs et autres données de communication, si cela est nécessaire pour nos propres fins de facturation ou autrement et les ressources auxquelles vous accédez.

Adresses IP et témoins

Nous pouvons collecter des informations sur votre ordinateur pour l'administration du système, y compris le cas échéant votre adresse IP, système d'exploitation et le type de navigateur. Ce sont des données statistiques sur les actions et les habitudes de navigation de nos utilisateurs, et ne permet pas d'identifier un individu.

Pour la même raison, nous pouvons obtenir des informations sur votre utilisation générale d'Internet en utilisant un fichier cookie qui est stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur. Ils nous aident à améliorer notre site et à fournir un service meilleur et plus personnalisé. Ils nous permettent:

  • Pour estimer la taille de notre public et le mode d'utilisation.
  • Pour stocker des informations sur vos préférences, et ainsi nous permettre de personnaliser notre site en fonction de vos intérêts individuels.
  • Pour accélérer vos recherches.
  • Pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site.

Vous pouvez refuser d'accepter les cookies en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser l'installation de cookies. Cependant, si vous sélectionnez cette option, vous ne pourrez pas accéder à certaines parties de notre site. Sauf si vous avez configuré votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous vous connectez à notre site.

VOS DONNEES PERSONNELLES

Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées dans une destination en dehors de l'Espace économique européen («EEE»). Il peut également être traitées par du personnel opérant en dehors de l'EEE qui travaillent pour nous ou pour l'un de nos distributeurs. Ce personnel peut, entre autres choses, l'exécution de votre commande, le traitement de vos informations de paiement et la fourniture de services de soutien. En soumettant vos données personnelles, vous consentez à ce transfert, stockage ou traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et en conformité avec cette politique de confidentialité.

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement seront cryptées. Lorsque nous vous avons donné (ou si vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de notre site, vous êtes responsable du maintien de ce mot de passe confidentiel. Nous vous demandons de ne pas partager un mot de passe avec personne.

Malheureusement, la transmission d'informations par Internet ne sont pas complètement sécurisé. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à notre site; toute transmission est à vos risques et périls. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité pour tenter d'empêcher l'accès non autorisé.

UTILISATIONS des informations

Nous utilisons les informations vous de la manière suivante:

  • Pour vous assurer que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.
  • Pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez ou que nous pensons susceptibles de vous intéresser, si vous avez consenti à être contacté à de telles fins.
  • Pour mener à bien nos obligations découlant des contrats conclus entre vous et nous.
  • Pour vous permettre de participer à des fonctions interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire.
  • Pour vous informer des changements à notre service.

Nous pouvons également utiliser vos données, ou permettre à des tiers sélectionnés à utiliser vos données pour vous fournir des informations sur des biens et services qui peuvent être d'intérêt pour vous et nous ou ils peuvent vous contacter au sujet de ces par l'une des méthodes que vous avez consenti au moment où vos renseignements ont été recueillis.

Si vous êtes un client existant, nous ne vous contacterons par voie électronique (e-mail ou SMS) contenant des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une vente précédente à vous.

Si vous êtes un nouveau client, nous vous contacterons par voie électronique seulement si vous avez consenti.

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière, se il vous plaît nous en informer, par le biais de notre site Web, ou en écrivant à ou par courriel (coordonnées figurent ci-dessous).

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe, ce qui signifie de nos filiales, notre société holding et de ses filiales, tel que défini à l'article 1159 du Companies Act 2006.

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers:

  • Dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pourrons communiquer vos données personnelles au vendeur ou acheteur potentiel d'une telle entreprise ou des actifs.
  • Si Bioquell ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, dans lequel les données de cas personnels qu'elle détient sur ses clients feront partie des actifs transférés.
  • Si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de se conformer à une obligation légale, ou afin de respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation et d'autres accords; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Bioquell, nos clients, ou autres. Cela comprend l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations aux fins de protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.

VOS DROITS

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons normalement (avant de collecter vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l'intention de divulguer vos informations à des tiers à de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit d'empêcher un tel traitement en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant à info@bioquell.com.

Notre site peut, de temps à autre, contenir des liens vers des sites Web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers un de ces sites, se il vous plaît noter que ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité pour ces politiques. Se il vous plaît vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles sur ces sites.

ACCÈS À L'INFORMATION

La Loi vous donne le droit d'accéder aux informations vous concernant. Votre droit d'accès peut être exercé en conformité avec la Loi. Toute demande d'accès peut être soumis à une taxe de 25 livres pour couvrir nos frais en vous fournissant des détails sur les informations que nous détenons sur vous. Se il vous plaît nous contacter si vous souhaitez faire une telle demande.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE LA VIE PRIVÉE

Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l'avenir seront affichés sur cette page et, le cas échéant, notifié par e-mail.

CONTACT

Questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à:

Téléphone: +44 (0) 1264 835 835

Email: info@bioquell.com

Poste: 52 Royce Fermer, West Portway, Andover, Hampshire, SP10 3TS